Die Nutzungsbedingungen des SG Connect-Dienstes (die „Nutzungsbedingungen“) beziehen sich auf die Rechte und Pflichten der beteiligten Parteien beim Zugriff auf die SG Connect-Dienste, nämlich ( i ) jede Person, die die Website https://www.sgconnect.eu/ und die zugehörigen Seiten besucht; und (ii) jede Person, die die SG Connect-Anwendung verwendet.
Die Dienste werden von NGEN energetske rešitve d.o.o bereitgestellt, ein nach slowenischem Recht gegründetes und bestehendes Unternehmen mit Sitz in Moste 101, 4274 Žirovnica, Slowenien („NGEN“).
Diese Nutzungsbedingungen gelten auch für sämtliche Updates, Upgrades, neue Versionen oder sonstige Änderungen des Dienstes.
Konto. Ein eindeutiges Konto, das für den Benutzer erstellt wird, um auf den Dienst oder Teile des Dienstes zuzugreifen.
Gerät, Geräte. Ein oder mehrere Geräte, die vom Benutzer gesteuert und dem Dienst hinzugefügt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ngen Star-Einheiten, PowerBanks , EV-Ladegeräte und SmartMeter.
Personenbezogene Daten. Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Registrierung. Eingabe der abgefragten Benutzerdaten und erste Anmeldung mit dem Ziel der Eröffnung des Benutzerkontos.
Service. Die Smart Grid Connect-Anwendung, auch bekannt als SG Connect.
Benutzer. Jede Person, die den Dienst und/oder die Website nutzt.
Website. SG Connect website, SG Connect-Website, erreichbar über https://www.sgconnect.eu/
Die Nutzung des Dienstes ist für den Benutzer kostenlos, der Benutzer ist jedoch verpflichtet, eventuelle Kosten im Zusammenhang mit der Datenübertragung während des Downloads und der Nutzung des Dienstes gemäß den Richtlinien des Mobilfunkanbieters des Benutzers zu bezahlen, einschließlich eventueller Roaming-Gebühren.
In den Dienst eingegebenen Daten richtig, genau, vollständig und gültig sind. Mit der Registrierung und Erstellung des Kontos bestätigt der Benutzer, dass er geschäftsfähig und befugt ist, sich zu registrieren und alle rechtlichen Schritte einzuleiten, die ihm gemäß diesen Nutzungsbedingungen zustehen. Der Benutzer bestätigt, dass er diese Nutzungsbedingungen gelesen hat.
Der Benutzer ist für sein Konto und alle Aktivitäten darauf verantwortlich und muss ständig auf die Sicherheit seiner Anmeldedaten wie E-Mail und Passwort achten. Bei Verdacht auf Missbrauch der Anmeldedaten ist der Benutzer verpflichtet, NGEN über einen der aufgeführten Kommunikationskanäle darüber zu informieren, damit das Konto vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden kann. NGEN ist nicht für den möglichen Missbrauch von E-Mail und Passwort durch Dritte verantwortlich.
Der Nutzer verpflichtet sich, sein Konto mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren, es insbesondere vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen und es nicht an unbefugte Personen weiterzugeben oder in irgendeiner Weise zugänglich zu machen. Der Nutzer ist für alle Aktionen über sein Konto verantwortlich. NGEN haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer oder Dritten durch die unbefugte Nutzung und/oder den Missbrauch des Kontos entstehen können.
NGEN sendet dem Benutzer alle Benachrichtigungen und Nachrichten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes gemäß diesen Nutzungsbedingungen an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, und der Benutzer sendet alle Benachrichtigungen und Informationen über die mobile Anwendung Smart Grid Connect.
Der Benutzer kann den Dienst verwenden, um die Leistung Ihrer Geräte zu überwachen und zu steuern sowie deren Verbindung zum Netz zu verwalten.
Der Benutzer verpflichtet sich:
NGEN übernimmt keinerlei Verantwortung für die Beziehung zwischen dem Benutzer und Drittparteien, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Internet- und Telefonanbieter, Dritthersteller und/oder -entwickler, Debit-/Kreditkartenaussteller und Finanzinstitute.
Bei technischen Problemen kann der Benutzer den technischen Support von NGEN erreichen. Der Benutzersupport ist über die Web-Supportseite unter web support page, über die E-Mail-Adresse support@ngen.si oder über die kostenlose Telefonnummer 0804488 (nur in Slowenien) erreichbar und jeden Werktag zwischen 7.00 und 16.00 Uhr MEZ erreichbar.
Der Dienst, die Website und deren Inhalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Software und andere Materialien, sind das ausschließliche Eigentum von NGEN oder seinen Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Dem Benutzer wird eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz gewährt, auf den Dienst und die Website zuzugreifen und sie für persönliche oder interne Geschäftszwecke zu verwenden, er darf jedoch nicht: ( i ) den Inhalt des Dienstes oder der Website kopieren, ändern, verteilen oder abgeleitete Werke erstellen oder (ii ) Teile des Dienstes oder der Website zurückentwickeln, dekompilieren oder disassemblieren.
Das Konto kann auf Anfrage über die oben aufgeführten Supportkanäle ausschließlich über die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gelöscht werden, über die der Benutzer registriert wurde. Die Löschung des Kontos ist nur möglich, wenn der Benutzer keine ausstehenden Schulden gegenüber NGEN hat. Das Konto wird deaktiviert und der Benutzername wird aus der Liste der Servicebenutzer gelöscht. NGEN kann das Konto nach der Löschung nicht reaktivieren.
NGEN haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, Sonder-, Folge- oder Strafschadenersatzansprüche, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Geschäftswert, Nutzung, Daten oder andere immaterielle Verluste, die sich aus Folgendem ergeben:
(i) Die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes und/oder der Website.
(ii) Unbefugter Zugriff auf oder Änderung von Übertragungen oder Daten des Benutzers.
(iii) Aussagen oder Verhalten Dritter.
(iv) Alle anderen Angelegenheiten in Bezug auf den Dienst und/oder die Website.
NGEN garantiert keinen kontinuierlichen, unterbrechungsfreien oder sicheren Zugang zum Dienst und/oder zur Website und ist nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle verantwortlich, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Internetausfälle, Geräteausfälle, Stromausfälle, Straßenblockaden, Verkehrsbeschränkungen, Streiks, Arbeitskämpfe, Aufstände, Aufstände, zivile Unruhen, Mangel an Arbeitskräften oder Material, Brände, Überschwemmungen, Stürme, Explosionen, Erdbeben, Naturkatastrophen, höhere Gewalt, Krieg, staatliche Maßnahmen, Anordnungen in- oder ausländischer Gerichte oder Nichterfüllung von Verpflichtungen Dritter.
Benutzer sind dafür verantwortlich, dass ihre Nutzung des Dienstes und/oder der Website allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht. NGEN übernimmt keine Verantwortung für etwaige Verstöße des Benutzers gegen diese Gesetze oder Vorschriften.
Der Dienst und die Website können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht Eigentum von NGEN sind oder von NGEN kontrolliert werden. NGEN hat keine Kontrolle über und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter. Der Benutzer erkennt an und stimmt zu, dass NGEN weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienste verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden, die auf oder über solche Websites oder Dienste verfügbar sind.
Soweit gesetzlich zulässig, haften NGEN und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter nicht für indirekte, zufällige, Sonder-, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Nutzungsverlust, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes und/oder der Website entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, NGEN und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes und/oder der Website oder der Verletzung dieser Bedingungen durch den Benutzer entstehen oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen.
NGEN stellt die Geräte nicht unbedingt her, vertreibt sie nicht, installiert sie nicht und hat auch keine Autorität, Kontrolle oder Einfluss auf sie. Folglich ist NGEN nicht für die Leistung, Qualität, Sicherheit oder Konformität der Geräte verantwortlich, die nicht vom Unternehmen hergestellt wurden. Der Betrieb, die Wartung und die Verwendung der Geräte unterliegen strikt den Richtlinien, Empfehlungen und Garantien der jeweiligen Hersteller.
Der Benutzer kann über die folgenden Kanäle eine Beschwerde einreichen:
E-mail:
support@ngen.si
Per Post an die Adresse:
NGEN d.o.o.,
Moste 101,
4274 Žirovnica, Slowenien
Persönlich:
Durch Einreichen einer Beschwerde bei der Poststelle am Hauptsitz von NGEN.
NGEN verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, seiner Datenschutzrichtlinie und den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten.
NGEN und der Benutzer vereinbaren, dass alle möglichen Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, gütlich beigelegt werden. Für die Beilegung von Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist das Gericht in Ljubljana zuständig.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen gemäß den geltenden Vorschriften in irgendeiner Hinsicht rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so hat dies keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und diese Bestimmung wird durch eine rechtmäßige, gültige oder durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die hinsichtlich ihres Zwecks und der Absicht beider Parteien der ersetzten Bestimmung entspricht.
NGEN kann den Zugriff eines Benutzers auf die Website jederzeit und ohne Vorankündigung aus beliebigem Grund aussetzen oder beenden, auch wenn NGEN der Ansicht ist, dass der Benutzer gegen diese Bedingungen nicht verstoßen hat. Mit der Beendigung erlöschen alle Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen gewährten Rechte sofort.
Die Nutzungsbedingungen können im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen und der Geschäftspolitik von NGEN geändert werden.
Diese Nutzungsbedingungen treten am 17. September 2024 in Kraft und gelten ab.
